ご利用ガイド
ご利用の前に以下のお買い物の流れ・各ガイドをご確認の上ご注文ください。
お買い物の流れ

個人輸入代行とは
ラブコンは個人輸入代行店です
個人輸入とは、薬事法の規制により日本で承認されておらず、国内での販売を行う事が出来ない海外のコンタクトレンズを注文者本人の自己責任による使用に限り、個人で輸入する事を言います。しかし個人での輸入は認められていても直接海外から輸入しようとすると、手続き及び支払方法等で実際には簡単に輸入することができません。
当店はこの個人輸入をお客様に代わり行っています。
ご注文方法
①商品をカートに入れ、ご注文手続きへ
ご希望のカラー、度数を選びカートに入れます。度数の変更、商品のキャンセルは一旦削除し選択し直してください。カート内の注文に間違いがなければご注文手続きへ進みます。
※個人輸入のためご注文数は1回につき2セット(合計4枚)までとなります。

②お届け先を入力
必ずフルネームをご記入ください。また個人輸入のため「郵便局留め」や「会社宛」の住所では発送できません。 お客様ご本人がお受け取りいただける個人宅の住所をご記入ください。
お届け先に不備がありますと住所不明となり、韓国の配送センターに返却される場合がございますのでご注意ください。
当サイトで過去購入された事がある場合は前回の履歴が表示されます。

③お支払い方法を選ぶ
▪代金引換▪クレジット決済(先払い)
▪コンビニ決済(先払い)
の3種類から選べます。
※代金引換をご利用される場合、発送は佐川速達便のみになります。
詳しくはお支払い方法をご覧ください。
④発送方法を選ぶ
▪佐川速達便▪国際普通郵便
の2種類から選べます。
国際普通郵便をご利用される場合、クレジット決済またはコンビニ決済のみとなります。
詳しくは発送・送料についてをご覧ください。
⑤ご注文内容の確認
商品名、数量、お名前、お届け先、お支払い方法、発送方法を必ずご確認ください。
⑥ご注文完了
ご注文後、ラブコンより注文完了メールが届きます。商品がお手元に届くまで大切に保管してください。お支払い方法
代金引換
商品受け取り時に代金をお支払い頂きます。 受け取りの際担当ドライバーに商品代金 + 送料 + 代引き手数料 をお支払いください。
※発送は佐川速達便のみとなり、別途代引き手数料500円がかかります。
詳しくは発送・送料についてをご覧ください。クレジット決済(先払い)
下記のカード会社がご利用いただけます。
※お支払いは、一括払いのみとなります。
コンビニ決済(先払い)
下記のコンビニエンスストア専用機械にて代金をお支払いください。
支払期限の5日間を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
お支払いの際にはご注文後にお送りする注文完了メールに記載されているお支払い番号が必要となります。
お支払い番号、お支払い方法につきましてはマイページ内のご注文履歴からもご確認頂けます。
発送・送料について
下記の2種類からお選び頂けます。
お受け取りの際、サインまたは印鑑が必要となります。
佐川速達便、国際普通郵便共に時間・日付指定配達はできませんのでご了承ください。
メーカーでの欠品・発送、税関での手続き、郵便局の処理等により配送に時間がかかる場合があります、ご了承ください。
日数は注文日・入金日からではなく発送日から数えた日数(土日を除く) となります。


発送・手数料一覧

佐川速達便、国際普通郵便共に時間・日付指定配達はできませんのでご了承ください。
メーカーでの欠品・発送、税関での手続き、郵便局の処理等により配送に時間がかかる場合があります、ご了承ください。
返品・キャンセルについて
誤発送・不良品の場合を除き、
お客様のご都合(注文間違い・イメージ違い等)による返品・交換、キャンセルはお受けできません。
また、弊社の誤発送や不良品のお届けによる返品、交換であっても以下の場合はお受けできません。
▪レンズを破棄されている場合
▪開封・未開封に関わらず商品到着から1週間以上経過している場合
弊社の誤発送や不良品のお届けの場合は送料等弊社で負担しますのでこちらよりお問い合わせください。
また、弊社の誤発送や不良品のお届けによる返品、交換であっても以下の場合はお受けできません。
▪レンズを破棄されている場合
▪開封・未開封に関わらず商品到着から1週間以上経過している場合
弊社の誤発送や不良品のお届けの場合は送料等弊社で負担しますのでこちらよりお問い合わせください。

